الأسئلة المتكررة

  • كيف يمكن استخراج تقرير كارسير لتاريخ المركبات؟

    يمكنك استخراج تقرير كارسير بكل سهولة، من خلال الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، ثم إدخال رقم الشاصي للمركبة المراد استخراج تقريرها و الضغط على "طلب التقرير". عندها سوف تنتقل لصفحة أخرى تعرض لك ماركة السيارة و موديلها و سنة صنعها، و المنتجات المتوفرة لهذه المركبة. قم باختيار المنتج المناسب لك ثم اضغط على "شراء". سوف تنتقل عندها إلى صفحة الدفع، حيث يمكنك اختيار وسيلة الدفع المناسبة لك من بين الوسائل المتاحة مثل خدمة إي فواتيركم، و خدمة باي بال، و غيرها. عند الانتهاء من عملية الدفع سوف تحصل على تقرير كارسير مباشرة.

  • ما هو تقرير كارسير لتاريخ المركبات؟

    كارسير هو أول تقرير شامل لتاريخ المركبات في الشرق الأوسط، رؤيتنا هي أن نصبح المصدر الرئيسي لمعلومات السيارات المستعملة، للمساعدة في تقييمها بهدف حماية الجمهور وشركات التأمين والمؤسسات المالية من المعلومات المضللة اقرأ المزيد

  • ما هي فوائد استخدام تقرير كارسير؟

    يحتوي تقرير كارسير لتاريخ المركبات على معلومات مهمة للغاية في تقييم المركبات. هذه المعلومات سوف تأثر حتماً على قرارك بشراء أي سيارة مستعملة، حيث أن تقرير كارسير سوف يساعدك على تجنب شراء مركبات سيئة، كأن تكون مسجلة بسجلات السرقة العالمية، أو أن تكون مشطوبة، أو تعرضت لحادث سير جسيم. هذه المعلومات سوف تساعدك حتماً على اتخاذ القرار الأسلم، جنباً إلى جنب مع تجربة القيادة للمركبة، و عمل الفحص الفني لها عند مركز متخصص.

  • أين يمكنني إيجاد رقم الشاصي للمركبة؟

    رقم الشاصي هو مزيج مكون من 17 رقماً و حرفاً (مثال: JTDKN3DU4D1XXXXXX)، حيث يمكن الحصول عليه:

    - من المركبة نفسها: خلف الزجاج الأمامي من جهة السائق أو على إطار باب السائق أو تحت الغطاء الأمامي.

    - من أوراق المركبة: رخصة المركبة أو أوراق التأمين.

  • هل يمكنني إعادة بيع تقرير كارسير لتاريخ المركبة؟

    تقرير كارسير هو فقط للاستخدام الشخصي، حيث لا يسمح بإعادة بيعه، أو إعادة توزيعه أو استخدامه لأغراض تجارية.

  • ما الذي يجعل تقرير كارسير ذو مصداقية عالية؟

    نحن نقوم بجمع معلومات التقرير بشكل انتقائي من المصادر الموثوقة الحكومية أو شبه الحكومية، في أوروبا واليابان والولايات المتحدة وكوريا، بالإضافة إلى المصادر المحلية الموثوقة، بحيث يتم عرضها بشكل سهل و مفيد للغاية.

  • ما هو رقم الشاصي؟

    رقم الشاصي هو مزيج مكون من 17 رقماً و حرفاً، حيث يعتبر خاص و فريد لكل مركبة، يستخدم للدلالة عن المركبة.

  • ما هي محتويات تقرير كارسير؟

    يوفر تقرير كارسير معلومات مفصلة عن تاريخ المركبة. من خلال بيانات تم جمعها بعناية من مصادر عدة عالمية و محلية، و ذلك للتأكد من أن السيارة التي توشك على اقتنائها ستخدمك بطريقة أمثل. من هذه المعلومات:


    1- ملكية / تسجيل المركبات و مصدرها


    2- قراءات عداد المسافات


    3- تشييك السرقة


    4- الحوادث المسجلة، و معلومات الغرق و الضرر و الشطب و السكراب


    5- صفة الاستعمال السابقة، و غيرها الكثير .

  • كيف يمكن الدفع لتقرير كارسير؟

    يمكنك الدفع لشراء تقرير كارسير باستخدام خدمة إي فواتيركم، بالاضافة إلى خدمة باي بال، و بطاقات الدفع الالكتروني كفيزا و ماستر كارد. كما و يمكنك طلبه من مراكز الفحص الفني.

  • ماذا أفعل في حال تلقيت رسالة خطأ عبر الموقع؟

    يقوم موقع كارسير بإعلام فريق الدعم الفني تلقائياً عند حدوث أي خطأ بالموقع، حيث يقومون باللازم فوراً. ومع ذلك، يمكنك متابعتها مباشرة بالتواصل مع خدمة العملاء.

  • كيف يمكنني التواصل مع قسم خدمة العملاء؟

    يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق استخدام صفحة التواصل ، أو إرسال بريد الإلكتروني إلى support@carseer.com. سنقوم بالرد عليك في غضون يومي عمل.

  • هل هناك حالات يتم فيها استرجاع المبلغ المدفوع لتقرير كارسير؟

    يقوم موقع كارسير بعملية التقييم الآلي التلقائي لكل تقرير يتم استخراجه. و في حال وجد أن التقرير لا يحتوي على الحد الأدنى للاستفادة منه من قبل عملائنا، نقوم عندها بتقديم هذا التقرير بالمجان! و القيام بإلغاء عملية الدفع و استرداد المبلغ مباشرةً. في العادة عملية الاسترداد تلك تستغرق 5-7 أيام إلى أن تنعكس في حسابك المصرفي أو بطاقة الائتمان. كما و يمكنك أيضا التواصل معنا في أي وقت و تقديم أي ملاحظات.

  • ما هو سعر تقرير كارسير؟

    يمكنك شراء تقرير كارسير مباشرة عبر الموقع، حيث أن سعر تقرير كارسير المحلي هو 9.99 دينار أردني، و كارسير الخارجي 9.99 دينار أردني، و كارسير الشامل 14.99 دينار أردني، أو ما يعادله.